我的信用卡被盜刷了!人在國外該怎麼辦?

 

 

我的信用卡被盜刷了🙄🙄🙄

果然是歐洲!西踢出發愛爾蘭打工度假前就常常看到前輩們被盜刷的案例,真的輪到我自己時,心理OS是「來了啊XD」老實說沒有很意外啊哈哈哈!這篇記錄我整起信用卡盜刷事件的始末,加上一些過來人的建議,再配合首圖的照片,根本完美表述我的心理狀態呢!

 

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  • 被盜刷過來人的5點建議Click

 

 

 

 

為什麼我的信用卡會被盜刷

歐洲的盜竊真的就是偷你於無形,卡片明明還在我手上,但帳款卻出現印度、美國的刷卡消費?!我在盜刷前的最後幾筆刷過實體超市、線上訂房以及國外行程預訂,有實體也有線上頻繁交易,不確定是從哪時哪裡中招的。只能說歐洲使用信用卡交易,真的是非常普遍也非常方便,但你們安全系統可不可以做好一點啊…

 

 

 

怎麼發現被盜刷

盜刷事件是發生在我踏上歐洲的第四個月,大約為2018.06.17前後。

這張卡在歐洲偶爾會有被擋卡的情形,所以一開始碰到不能刷我並沒有很在意,但後來發現,本來家裡樓下超市是可以刷的,但現在卻不行刷了?覺得奇怪之餘決定連續三天跑去三間不一樣的超市試試看,有使用人工收款也有測試機器付費,結果三次都刷不過才發現被鎖卡了。

於是我就打開信件匣想說來翻翻最近的交易紀錄發生什麼事了?接著發現一封一個禮拜前銀行方寄給我的信件,表示我的卡被鎖卡了,有問題請聯絡某某某人員。於是我就從愛爾蘭直接用skype打網路電話,號碼為臺灣信用卡銀行的免付費電話,完全不用花錢非常方便(拇指),跟行員核對並查詢未出帳紀錄後,發現在同一天同一個時間突然出現好幾筆不同幣值的款項,於是確認被盜刷並申請停卡。

 

 

 

 

信用卡被盜刷怎麼辦?

1.一發現被盜刷,首先聯繫該信用卡銀行的客服查詢並確認交易。

2.請客服停卡並換新的實體卡片,新卡跟舊卡的卡號會不一樣。

3.可以上網下載(匯豐按此)或是請客服人員將「爭議帳款申請書」紙本寄至國外,內容除了基本資料外,需將有問題的各筆款項都填寫進去,並務必持續追蹤是否有繼續被盜刷的其他異樣款項。

4.銀行方確認爭議款項並處理後續,若證實為盜刷,便不需要支付該款項。

 

 

 

 

 

信用卡被盜刷的過來人5點建議:

想看更多里民信用卡盜刷的討論分享點這裡去辦公處,西踢身為過來人(一點都不開心),也在這邊用血淚故事提醒在世界走跳的里民們要注意財物安全,以下幾點小建議給你們做參考準備:

 

1. 申請交易通知:

在臺灣可以申請寄到手機收簡訊,如果像西踢在國外手機門號不固定,可以詢問銀行是否能寄Mail。當遇上盜刷事件時才能即時去翻信箱查閱確認,我就是看到未出帳的印度美國款項交易通知,才百分百確定自己被盜刷!

 

2. 務必確實核對帳款:

這點實在太重要了!如果有固定記帳的習慣那最棒,或者是像我把實體跟線上的消費收據留存下來,每個月收到信用卡帳單時再一筆一筆做核對確認,這樣,發現盜刷的紀錄就只會是有交易但尚未出帳扣款的資料。

 

3. 多準備第二張信用卡:

停舊卡後,收到新卡前,是不能使用該張信用卡的,所以建議里民再多準備一張備用信用卡以備不時之需,我當時行李總共帶了三張信用卡分別藏在不同地方XD。

 

4. 建議準備RFID防側錄錢包:

我自己是沒有買啦(所以被盜刷了?)(欸),但網路上聽很多前輩提醒要準備,如果覺得特別買一個高科技錢包太傷本,也可以考慮使用超商有在賣的39元袋裝口香糖(內層是亮面鋁箔的夾鏈袋),聽說也有相同效果。

 

5. 盜刷大金額前會出現一些超小額款項:

我當時一發現盜刷後,就把近三個月款項的交易通知全部整理起來再做核對,確定四月五月的帳款都沒有問題,但從六月開始(也就是我發現被盜刷的前一個禮拜)發現有好幾筆1歐、2歐的交易,感覺詐騙集團先測試好幾筆小額,確定沒問題後,就分別盜刷了印度美國兩地的鉅額款項。

事隔一年後西踢寫這篇文章的現在,發現提款卡被盜領也有一模一樣的情形!所以里民一定一定要注意,無論金額大小,只要看到不是自己的交易就要有警覺心!

阿提款卡被盜領又是另一個故事了…處理完成我一樣也會整理篇文章再來跟里民回報喔,但其實我真的沒有很想要一直分享掉錢的血淚故事,可以不要再來了嗎?拜託放過我不要再纏著我了好嗎XD

 

 

 

 

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